Hosting
Ab in die Cloud.
Dank zertifizierter Partner ein Rundum-sorglos-Paket.
Für Unternehmen, die Customer Service powered by GREYHOUND als zentrale Kommunikations- und Dokumentenmanagement-Plattform einsetzen, ist ein Ausfall keine Option. Mit dem Managed-Hosting unserer zertifizierten Hosting-Partner läuft Customer Service powered by GREYHOUND deshalb 24/7/365 zuverlässig und sicher – mit optimal aufeinander abgestimmten Servern und Systemen. Updates, Wartungen und Lizenz-Anpassungen werden dank intelligentem Monitoring automatisch gesteuert. Bei Bedarf können Kunden über ihren Account selbst eingreifen – und ein persönlicher Ansprechpartner ist jederzeit erreichbar.
- 24/7/365-Betrieb
- Automatisches Monitoring & Updates
- Persönlicher Support
Dauerhafter, reibungsloser Betrieb.
Im Hosting unserer zertifizierten Partner läuft Customer Service powered by GREYHOUND auf einem leistungsfähigen, hochmodernen und auf die Softwarearchitektur abgestimmten Server. Diese stehen stets in sicheren Umgebungen deutscher Rechenzentren. Dank jahrelanger Erfahrung und dem nötigen Feinschliff sind Hardware und Software immer optimal aufeinander abgestimmt.
Gewappnet für das Saisongeschäft.
Mit unseren Cloudpartnern kann man den gesamten administrativen Aufwand und den technischen Betrieb des Customer Service powered by GREYHOUND Servers Menschen überlassen, denen die Daten am Herzen liegen. Mit einem eigenen virtuellen Server haben Kunden von Anfang an volle Leistung – und ein System, das flexibel mit dem Unternehmen mitwächst. So ist man gewappnet, wenn der nächste Ansturm im Saisongeschäft ansteht. Gleichzeitig ist man mit unserem Hosting dank automatischer Updates immer auf dem neuesten Stand und hat ein sicheres System.
Unsere Devise: Klasse statt Masse!
Wir und unsere Hosting-Partner sind uns der Verantwortung bewusst, dass hier nicht einfach eine x-beliebige Anwendung gehostet wird, sondern das überlebens-wichtige System für die interne und externe Kommunikation. Deshalb werden unsere Server nach einer klaren Devise betrieben: Klasse statt Masse! Schließlich geht es um die Unternehmenskommunikation, auf unsere Kunden wie auch deren Kunden nicht einfach mehrere Tage verzichten können.
Persönlicher Support. Direkter Draht zum Hersteller.
Selbstverständlich bieten wir und unsere Partner jederzeit einen kompetenten Support. Bei uns haben alle Kunden einen direkten, persönlichen Ansprechpartner. Wenn’s mal brennt, hat man also jemanden, an den man sich wenden kann. Unsere Mitarbeiter und die unserer Partner sind erstklassig ausgebildet und haben viele Jahre Erfahrung. Sie kennen Customer Service powered by GREYHOUND sprichwörtlich wie ihre Westentasche und setzen wirklich alles daran, um ein Problem schnellstmöglich zu lösen.
Machen wir es kurz.
Mit Customer Service powered by GREYHOUND bei unseren Partnern in der Cloud können Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich nicht um Dinge wie Performance, Updates und Co. kümmern. Für alle, die keine Lust haben, lange Texte zu lesen, die wichtigsten Punkte auf einen Blick…
Server-Betrieb in Deutschland
Unsere Hosting Partner betreiben ihr Server ausnahmslos in Deutschland. Dabei kommen keine weiteren Auftragsverarbeiter oder Subunternehmer zum Einsatz – denn Datenschutz, Sicherheit & maximale Verfügbarkeit liegen uns allen am Herzen.
Perfekt abgestimmt
Im Hosting unserer zertifizierten Partner läuft Customer Service powered by GREYHOUND auf einem leistungsfähigen, hochmodernen und auf die Softwarearchitektur abgestimmten Server.
Ausfallsicher & hochverfügbar
Zusammen mit unseren Partnern setzen wir alles daran, dass Customer Service powered by GREYHOUND-Systeme jederzeit problemfrei laufen.
Höchste Sicherheit
Dank vorgegebener Sicherheitsrichtlinien werden Customer Service powered by GREYHOUND-Daten bei unseren Partnern immer mehrfach redundant gesichert.
Stressfrei
Perfekt für alle, die keine Lust auf IT-Probleme haben: Planbar (keine bösen Überraschungen), skalierbar (passt sich deinem Wachstum an) und full-managed (automatische Wartung, Updates & Lizenz-Anpassungen).
Wir sind für Dich da
Bei uns ist die Service Hotline kein heißer Draht zum Verzweifeln. Stattdessen bieten wir dir einen kompetenten Support mit persönlichem Ansprechpartner.
Mit einem Klick in die Cloud.
Dein passendes Hosting-Paket für Customer Service powered by GREYHOUND kannst Du ganz einfach im Bestellvorgang hinzufügen. Und solltest Du Deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt auf einen eigenen Server umziehen wollen, ist das unkompliziert möglich. Übrigens: Unsere Software kann 14 Tage kostenfrei und unverbindlich getestet werden. Alles fair, transparent und einfach.
Leistungen der Cloud-Pakete
Je nach Cloud-Paket ist dieses über den Customer Service powered by GREYHOUND Kundenaccount, oder über Kundenaccount des Partners upgradebar. Sollte die Leistung nicht reichen, besteht jederzeit die Möglichkeit auf ein höheres Cloud-Paket zu wechseln. Enthalten sind, egal bei welchem Partner das Paket gehostet wird:
Zuverlässiger Betrieb & optimale Performance zu einem fairen Preis.
Teuer wird es meist erst dann, wenn ein <strong>System ausfällt</strong>. Wer schon mal mehrere Tage auf eine <strong>unternehmenskritische Applikation</strong> verzichten musste, der weiß, dass ein solcher Ausfall von Hardware oder Software kräftig zu Buche schlagen kann. Damit es nicht soweit kommt, bieten wir Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern ein sicheres Zuhause für dein System und deine Daten.
Wir setzen zusammen mit unseren Partnern alles daran, dass dein System mit unserer Software zu jeder Zeit <strong>zuverlässig und performant</strong> läuft. Und dazu gehört mehr, als nur gute Hardware zu verbauen und in herausragende Infrastruktur sowie Redundanz an allen Bottlenecks zu investieren. Unser erklärtes Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Partnern auf die optimale <strong>Kombination von Soft- und Hardware</strong> zu setzen. Clevere und vor allem extrem sichere Backup-Strategien, unterschiedliche Backup-Level aber auch ausreichend Reserve-Leistung für Upgrades im Saisongeschäft sind für uns selbstverständlich. All das hat einen fairen Preis.
Noch Fragen?
Ruf uns an oder schreib uns: 0541 5079900 support@greyhound-software.com Montag - Freitag 9-17 Uhr
