MIT JTL EINSTEIGEN

Erste Schritte im
E-Commerce

In 5 Schritten zum erfolgreichen Onlinehandel
JTL ermöglicht eine Rundum-Lösung für das Verkaufen auf mehreren Plattformen – auf Amazon, eBay, OTTO Market und vielen anderen Marktplätzen, im eigenen Onlineshop oder auch im Ladenlokal. Als Einsteiger kannst du einen kompletten Versandhandel nahezu innerhalb einer Woche auf die Beine stellen.

ERSTER SCHRITT

Warenwirtschaft einrichten

Die Warenwirtschaft ist der Dreh- und Angelpunkt deines Onlinehandels. Von hier aus pflegst du alle Artikel – genauer gesagt: deine Produktdaten. Aus dem zentralen Produktdatenbestand werden dann deine Angebote auf allen Verkaufsplattformen gesteuert sowie die Bestellabwicklung und der Versand organisiert.

Warum Warenwirtschaft statt Onlineshop?

Viele Einsteiger kennen den Begriff Warenwirtschaft (kurz: WaWi) noch nicht und beginnen erst einmal nur mit einem Onlineshop. In den Shop tragen sie dann liebevoll alle Produktdaten ein. Das scheint einfach, sprich wenig kompliziert.
Doch schon bald stellen viele Unternehmer fest, wie sehr sie sich durch den Betrieb eines reinen Onlineshops limitieren. Besser ist es, den Shop an ein zentrales Verwaltungssystem anzuschließen – eben an eine Warenwirtschaft.
Mit JTL bist du von Beginn an gut aufgestellt!

Blogbeitrag mit Videos
Online verkaufen – die Grundlagen

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Schritt 1

Was ist zu tun?

Vorbereitungen
- Gewerbe anmelden
  
  Gewerbeamt
  
  JTL ist ein reiner Software-Anbieter und darf keine steuerlichen oder juristischen Empfehlungen aussprechen. Doch sicherlich ist dir bekannt, dass du einen Gewerbeschein benötigst, um Onlinehandel betreiben zu dürfen. Wende dich an dein örtliches Gewerbeamt, um weitere Auskünfte zum korrekten Vorgehen zu erhalten.
- JTL-Wawi herunterladen & installieren
  
  JTL-Wawi herunterladen & installieren
  
  Herunterladen
  Unsere kostenfreie Warenwirtschaft JTL-Wawi kannst du dir auf dieser Seite herunterladen:
  Download JTL-Wawi
  Selbst installieren
  Du kannst JTL-Wawi auf jedem Windows-Rechner, der die minimalen Systemvoraussetzungen erfüllt, selbstständig installieren.
  Installieren lassen
  Alternativ kannst du unseren Installationsservice in Anspruch nehmen. Ein JTL-Mitarbeiter wird dann per Fernwartung auf deinen Rechner zugreifen und du kannst live mitverfolgen, wie er die Warenwirtschaft bei dir sicher und fehlerfrei installiert.
Download JTL-Wawi
- oder: JTL-Wawi Cloud buchen
  
  JTL-Wawi auf performanten Cloud Servern
  
  JTL-Wawi Cloud ist ein Hosting-Service, der dir einen orts- und geräteunabhängigen Zugriff auf Ihre Daten in JTL-Wawi bietet. Egal welches Betriebssystem du verwendest, ob du im Büro, im Lager oder unterwegs bist – du kannst überall mit JTL-Wawi arbeiten. Einzige Voraussetzung ist eine Interverbindung.
  Informationen zur Buchung, Einrichtung und Verwaltung von JTL-Wawi Cloud findest du im JTL-Guide.
Buchung JTL-Wawi Cloud
Produktdaten einpflegen
- JTL-Wawi zum ersten Mal starten
  
  Entscheidungen während der Einrichtung
  
  Wenn du JTL-Wawi zum ersten Mal startest, wirst du durch die ersten Schritte mithilfe eines Einrichtungsassistenten geführt. Hierbei musst du:
  1. Firma hinterlegen
  Sofern du bereits einen Firmennamen hast, trägst du hier alle notwendigen Angaben ein.
  2. Lager hinterlegen
  JTL geht erst einmal davon aus, dass du selbst Pakete versenden wirst. Hinterlege die Anschrift deines „Standardlagers“ – auch wenn es aktuell noch deine Garage ist.
  3. Steuern einstellen
  Gib an, ob du ein Gewerbe oder ein Kleingewerbe nach §19 (und damit keine MwSt.) auf deinen Rechnungen ausweisen möchtest.
  4. Testshop anfordern
  Lass dir unverbindlich einen Testshop aufsetzen. Du erhältst alle Zugangsdaten per E-Mail und kannst den Onlineshop direkt mit Produkten aus deiner Warenwirtschaft befüllen. Sollte der Shop später für dich in Frage kommen, kannst du ihn jederzeit einfach hinzubuchen.
  Fertig! Die Einrichtung ist abgeschlossen.
- Produktdaten anlegen / importieren
  
  Produktdaten anlegen und importieren
  
  Produktdaten händisch eintragen
  Wenn du deine Produkte selbst herstellen oder besondere Angebote schnüren willst, dann trägst du deine Artikel in der Regel händisch in die Warenwirtschaft ein.
  Lerne die grundlegenden Artikeltypen kennen und erfahre, wie du Artikel in JTL-Wawi anlegst: Zum Video: Artikel anlegen
  Produktdaten importieren
  Wenn du Produkte von Herstellern oder im Großhandel einkaufst, dann werden oft Produktdaten bereits mitgeliefert, die du zum Beispiel via JTL-Ameise importieren kannst.
Artikel in JTL-Wawi
Einkauf abbilden
- Lieferanten anlegen
  
  Lieferanten anlegen
  
  In der Einkaufs- und Lieferantenverwaltung legst du deine Lieferanten an und hinterlegst die allgemeinen Konditionen.
  Streckengeschäft / Dropshipping
  Es gibt auch die Möglichkeit, Lieferanten als Dropshipping-Lieferanten zu kennzeichnen und Waren von dessen Lager direkt an deine Kunden senden zu lassen – mit deinen Lieferscheinen!
- Artikel mit Lieferanten verknüpfen
  
  Artikel mit Lieferanten verknüpfen
  
  Ordne jetzt deinem Artikel den passenden Lieferanten zu: manuell in den Artikel-Stammdaten, automatisiert per JTL-Ameise – oder einfach im Bedarfsfall, wenn eine Nachbestellung anfällt.
  Zum JTL-Guide: Lieferanten einem Artikel zuordnen
  Individuelle Konditionen hinterlegen
  Du kannst pro Artikel mit dem Lieferanten ausgehandelten Einkaufskonditionen hinterlegen.
Einkauf in JTL-Wawi

Gratulation!
Sie hast Schritt 1 erfolgreich beendet.

ZWEITER SCHRITT

Marktplätze anschließen

Einen großen Abnehmerkreis für deine Produkte findest du auf Marktplätzen wie Amazon, eBay, OTTO Market, Kaufland Global Marketplace u.v.m. Dort spielt die Musik des Onlinehandels, denn Kunden können hier bequem suchen, vergleichen, bestellen und bezahlen. Doch die Teilnahmebedingungen für Händler sind nicht ganz ohne; du musst auf Zack sein, um im Wettbewerb zu bestehen.

Mit eBay starten

Wenn du noch nie auf Marktplätzen gehandelt hast, ist es ratsam, erst einmal mit eBay anzufangen. Hier sind die Bedingungen noch nicht so streng wie bei Amazon und Co. Übe den Verkauf mit einigen ausgewählte Produkten, die wahrscheinlich gut laufen werden.
Fang dabei klein an und lerne die Spielregeln der Marktplätze Schritt für Schritt kennen. Stelle außerdem ein limitiertes Kontingent ein, um nicht versehentlich Überverkäufe zu generieren – was bei schnellem Absatz und wenig Bestand schon mal der Fall sein kann.
Mit JTL handelst du auf Marktplätzen professionell.

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Marktplätze anschließen

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Schritt 2

Was ist zu tun?

Vorbereitungen
- Verkäuferkonten bei Marktplätzen anlegen
  
  Beispiele: eBay und Amazon
  
  eBay
  Erstelle ein Verkäuferkonto bei eBay, stelle einen Artikel ein und führe einen Testkauf durch. Bevor du eBay mit JTL verbinden kannst, benötigst du mindestens einen vollzogenen Kauf.
  Zur Infoseite von eBay
  Amazon
  Erstelle ein Verkäuferkonto bei Amazon und schalte dort den „Amazon Marketplace Web Services (MWS)“ frei. Du erhältst einen Token zur Autorisierung, den du später in JTL-Wawi eintragen musst.
  Zur Registrierung bei Amazon | Zur Infoseite von Amazon MWS
- Auftragspaket wählen
  
  Auftragspaket wählen
  
  Buche für die monatliche Abrechnung deiner Marktplatztransaktionen eines unserer Auftragspakete.
Zu den Auftragspaketen
Marktplätze anbinden
- JTL-Wawi mit eBay verknüpfen
  
  Verkäuferkonto anbinden
  
  Jetzt musst du dein eBay-Verkäuferkonto mit der Warenwirtschaft verknüpfen. Lass im Anschluss allzu technische Details erst einmal außenvor und widme diesen Themen erst später deine Aufmerksamkeit.
  Zum JTL-Guide: eBay für JTL-Wawi einrichten
- JTL-Wawi mit Amazon verknüpfen
  
  Amazon-Verkäuferkonto anbinden
  
  Bevor du Amazon anschließt, schreibe bitte deinen Amazon-Ansprechpartner an, damit dir zukünftig die Rechnungsadressen als Bestellberichte (d. h. im Format TXT-Flatfile) zur Verfügung gestellt werden. In der Regel reagiert Amazon sehr schnell auf diese Anfragen (innerhalb weniger Minuten). Danach kannst du mit der Einrichtung fortfahren.
  Zum JTL-Guide: Amazon in JTL-Wawi einrichten
- JTL-Wawi mit weiteren Marktplätzen verknüpfen
  
  Verkäuferkonten abseits von Amazon und eBay anbinden
  
  Zum JTL-Guide: Weitere Marktplätze einrichten einrichten
Marktplatzanbindungen einrichten
Testkäufe durchführen
- Angebote bei eBay einstellen
  
  Angebot vorbereiten
  
  Du kannst nun jeden Artikel, den du in deiner Warenwirtschaft führst, über das angebundene Verkäuferkonto bei eBay zum Verkauf anbieten. Das Einstellen läuft über sogenannte Angebotsvorlagen.
  Zum JTL-Guide: Bei eBay verkaufen
  Testkauf bei eBay durchführen
  Stelle das vorbereitete Angebot nun bei eBay ein, rufe dein Angebot bei eBay auf und tätige dort einen Testkauf. Beim nächsten Abgleich, den du gerne erst einmal manuell durch führen kannst, findest du deine Bestellung in der Marktplatzverwaltung der Warenwirtschaft vor.
  Zum JTL-Guide: eBay-Bestellungen abwickeln
- Angebote bei Amazon einstellen
  
  Angebote bei Amazon einstellen
  
  Bei Amazon werden zwei Fälle unterschieden:
  1. Das Aufschalten auf ein bekanntes Produkt oder das Listen von neuen Produkten. Das Aufschalten auf ein bestehendes Produkt – genauer gesagt eine bestehende „Produktdetailseite“ – geht sehr schnell, etwa anhand der in JTL-Wawi eingetragenen ASIN.
  2. Wenn du allerdings selbst Hersteller bist, dann existieren deine Artikel noch nicht bei Amazon. In diesem Fall hilft dir die Funktion „Amazon-Lister“ von JTL dabei, deine eigenen Produktseiten für Amazon zu erstellen und hochzuladen.
  Zum JTL-Guide: Bei Amazon verkaufen
  Testkauf durchführen
  Stelle das vorbereitete Angebot nun bei Amazon ein, rufe dein Angebot bei Amazon auf und tätige dort einen Testkauf. Beim nächsten Abgleich findest du deinen Kauf in der Bestellverwaltung von JTL-Wawi vor.
  Zum JTL-Guide: Amazon-Bestellungen abwickeln
- Angebote bei weiteren Marktplätzen einstellen
  
  Angebote bei anderen Marktplätzen einstellen
  
  Die fertigen Marktplatzschnittstellen in JTL-Wawi bieten dir die Möglichkeit, dein Sortiment auf anderen Verkaufsplattformen wie OTTO Market, Kaufland Global Marketplace, voelkner oder MediaMarktSaturn anzubieten. Weitere Marktplätze wie Check24, TikTok Shop, Zalando u.v.m. kannst du mit Hilfe von Partnerlösungen aus dem JTL-Extension Store anbinden.
  Zum JTL-Guide: Auf weiteren Marktplätzen verkaufen

Geschafft!
Schritt 2 ist beendet.

DRITTER SCHRITT

Onlineshop einrichten

Wo sollen potenzielle Käufer deine Produkte finden? Eine Möglichkeit ist ein eigener Onlineshop. JTL bietet in der kostenfreien Edition „JTL Start“ eine Community Free Edition an, mit der du deinen Kunden bis zu 500 Artikel anbieten kannst. Noch einfacher ist es, wenn du deinen JTL-Shop direkt bei uns hosten lässt: Hosting-Angebote von JTL

Warum ein Onlineshop?

Im Onlineshop kannst du meist mit der größten Marge verkaufen. Versuche möglichst viele potenzielle Käufer auf deinen Onlineshop aufmerksam zu machen und den Anteil von Bestandskunden zu erhöhen. Nutzen hierfür zum Beispiel günstige Lockangebote, die du bei Google Shopping platzierst, um sie dann – als Mischkalkulation – zusammen mit anderen Produkten in deinem Shop anzubieten.
Tipp: Halte für den Anfang das Shopdesign ansprechend, aber schlicht und verzichte auf Sonderfunktionen – dann bleiben die Investitionskosten für deinen Onlineshop im Rahmen.

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Der eigene Onlineshop

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Schritt 3

Was ist zu tun?

Vorbereitungen
- Möglichkeit 1: Testshop aktivieren in JTL-Wawi
  
  Möglichkeit 1: Testshop aktivieren in JTL-Wawi
  
  Wenn du JTL-Wawi installierst, wirst du am Ende der Einrichtung gefragt, ob du einen Testshop beantragen möchtest. Der Testshop ist kostenfrei und unverbindlich. Wenn dir der Testshop gefällt, kannst du ihn einfach in einen regulären Shop umwandeln lassen, der von JTL gehostet wird.
- Möglichkeit 2: Testshop aktivieren via Formular
  
  Möglichkeit 2: Testshop aktivieren via Formular
  
  Nutze unser Formular „Testshop anfordern (für Händler)“, um kostenfrei und unverbindlich unseren JTL-Shop zu testen. Sollte dir der Testshop gefallen, kannst du ihn in einen regulären Shop umwandeln lassen, der von JTL gehostet wird.
  Jetzt Testshop direkt aktivieren
- Möglichkeit 3: Direkt ein Shop-Hosting buchen
  
  Möglichkeit 3: Direkt ein Shop-Hosting buchen
  
  Du kannst dich direkt für unseren Hosting-Service entscheiden, um die technische Betreuung weitestgehend auslagern. Du kümmerst dich dann lediglich um die Gestaltung deines Shops, während wir die IT-Infrastruktur für dich managen. Alternativ kannst du für deinen Community Free Shop auch einen Hosting-Anbieter deiner Wahl nutzen.
  Mehr Informationen zu unserem Hosting
Testshop aktivieren
Shop mit JTL-Wawi verbinden
- Warenwirtschaft & Onlineshop verbinden
  
  Warenwirtschaft & Onlineshop verbinden
  
  Unser Shopsystem JTL-Shop funktioniert nicht ohne unsere Warenwirtschaft JTL-Wawi. Deshalb musst du die mit der Testshop-Aktivierung per E-Mail zugesandten Verbindungsdaten in JTL-Wawi hinterlegen.
  Zum Video-Tutorial: JTL-Shop anbinden
- Kategorien & Produkte hochladen
  
  Kategorien & Produkte hochladen
  
  Shop-Navigation, Produkte sowie Produktkategorien stellst du bei JTL nicht im Backend deines Onlineshops ein – sondern in der Warenwirtschaft, und zwar im Bereich Artikel.
  Von hier aus nimmst du Einstellungen vor wie: Sortierung/Reihenfolgen, Sichtbarkeit von Angeboten, SEO-Angaben, Preise & Rabatte u.v.m.
  Zur Dokumentation von JTL-Shop
- Passe Logo und Farben des Shops an
  
  Passen Sie Logo und Farben des Shops an
  
  Im Gegensatz zur Artikelpflege nimmst du optische Veränderungen im Backend des Shops vor:
  Zum JTL-Guide: Optik des Shops ändern
  Du kannst dort zum Beispiel die Farben für das mitgelieferte NOVA-Template ändern, ein anderes Template aus dem JTL-Extension Store hochladen oder dein eigenes Logo einfügen.
  Logo anpassen
Video: Erste Schritte
Verkauf vorbereiten
- Zahlungsarten festlegen
  
  Zahlungsarten festlegen
  
  Entscheide, wie Kunden in deinem Shop bezahlen können: per Rechnung, mit Kreditkarte, mit PayPal oder anderen Payment Providern? Aktiviere passende Zahlarten im Backend des Shops und verknüpfen diese mit deinen Zahlungsarten in JTL-Wawi.
  Zahlungsarten für JTL-Shop einrichten
- Versandarten einrichten
  
  Versandarten einrichten
  
  Welche Versandmethoden benötigst du für deine Produkte und deine Kunden? Möchtest du zum Beispiel einen Expressversand anbieten oder reicht der Standardversand mit der Deutschen Post oder DHL?
  Zum JTL-Guide: Versandarten einrichten
- Probebestellung durchführen
  
  Probebestellung durchführen
  
  Wenn du alles soweit eingerichtet hast, führst du am besten eine Testbestellung durch: Dazu kaufst du ein Produkt in deinem eigenen Onlineshop. Dann wechselst in deine Warenwirtschaft, wo du einen Onlineshop-Abgleich durchführst. Deine Bestellung findest du jetzt im Bereich Verkauf > Aufträge.
  Onlineshop-Abgleich durchführen
  Verkauf organisieren in JTL-Wawi
Video: Versandarten

Der Shop steht!
Schritt 3 ist beendet.

VIERTER SCHRITT

Lager & Versand einrichten

Dein Lager ist noch klein? Mit der Kombination aus JTL-Packtisch+ und unserer Logistiker-Anbindung JTL-ShippingLabels kannst du professionell verpacken, automatisch Paketlabel drucken und schnell versenden – ohne, dass es teuer wird!

Der Liebling im Lager: JTL-Packtisch+

Alle Aufgaben rund um die Kommissionierung kannst du per Mausklick an deine Mitarbeiter im Lager übertragen. Wegeoptimierte Picklisten sorgen für effiziente Arbeitsabläufe und eine sichere Zuordnung aller Lieferpositionen. Ist dein Paket gepackt, benötigst du Lieferschein und Versandetikett – und Hinweise zum Packen wären auch nicht schlecht. Mit JTL-Packtisch+ und JTL-Shipping ist das alles kein Problem.
Was geht noch? Wareneingänge verbuchen, Retouren abwickeln oder Artikelzustände ändern: Mehr Infos findest du hier!

Blogbeiträge mit Videos
Aufträge verwalten und Versand organisieren

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Lagerprozesse optimieren

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Schritt 4

Was ist zu tun?

Vorbereitungen
- Packtisch-Lizenz aktivieren
  
  Packtisch-Lizenz aktivieren
  
  JTL-Packtisch+ (JTL-WMS Lite) ist direkt in JTL-Wawi integriert und in der kostenfreien Edition „JTL Start“ ist bereits ein Benutzer enthalten.
  Unsere Editionen in der Übersicht
- JTL-ShippingLabels-Lizenz aktivieren
  
  JTL-ShippingLabels-Lizenz aktivieren
  
  Die Logistiker-Anbindung JTL-ShippingLabels in JTL-Wawi ist kostenfrei – die Paketlabels nicht; für sie möchte dein Logistiker den mit dir vereinbarten Tarif pro Paket.
  Für die Nutzung von JTL-ShippingLabels benötigst du also ein Benutzerkonto bei deinem Logistiker, also z.B. bei DHL. Die Freischaltung der Lizenz funktioniert aber schon ohne Logistikervertrag, so dass du diese Aufgabe auch später durchführen kannst.
JTL-Packtisch+ konfigurieren
- JTL-Packtisch einrichten
  
  JTL-Packtisch einrichten
  
  Du kannst JTL-Packtisch+ nun in JTL-Wawi über das Menü Start > JTL-Packtisch+ öffnen, um u. a. deinen Login und deine Lageroptionen zu definieren.
  Zum JTL-Guide: Versand mit JTL-Packtisch+
- Erstes Paket picken & verpacken
  
  Erstes Paket picken & verpacken
  
  Du kannst Aufträge einzeln oder mithilfe einer Pickliste kommissionieren und verpacken. Starte zunächst einfach: Picke und verpacke deinen ersten Auftrag und lege das Paket bereit für die Abholung durch deinen Logistiker.
  Zum JTL-Guide: Einzelne Aufträge verpacken
Video: Auftrag verpacken
JTL-ShippingLabels einrichten
- Benutzerkonto einrichten
  
  Benutzerkonto einrichten
  
  Wie du ein Benutzerkonto bei DHL & Co. anlegst und was dabei alles zu beachten ist, liest du am besten auf den Infoseiten der Logistiker. Hier findest du einen Einstieg:
  Zum JTL-Guide: JTL-ShippingLabels für DHL einrichten
- Drucker konfigurieren
  
  Drucker konfigurieren
  
  Damit die Versandlabels in der korrekten Größe auf dem richtigen Papier aus dem Drucker kommen, musst du sorgfältig die Druckerkonfiguration auswählen. Mehr Infos dazu finden Sie im JTL-Guide.
  Druckereinstellungen für DHL
- Einrichtungsservice nutzen
  
  Einrichtungsservice nutzen
  
  Mit unserem Einrichtungsservice sorgen wir für die richtige Konfiguration, z.B. deiner Drucker. Erfahrungsgemäß sparen sich Händler damit viel Zeit. Im Service enthalten sind: Einrichtung durch unsere Experten und Anbindung von Versandarten
  Wichtig: Wir benötigen deine Zugangsdaten zur Freischaltung der jeweiligen Webservices deiner Logistiker.
Zum Einrichtungsservice JTL-Shipping

Versand läuft …
Schritt 4 ist vorrüber.

FÜNFTER SCHRITT

Testen & optimieren

Mache jetzt nicht Stopp! Lerne – sobald es dir möglich ist – etwas über unsere zahlreichen Werkzeuge zur Automatisierung, allen voran den JTL-Workflows und der JTL-Ameise. Auch wenn sie am Anfang wohlmöglich etwas kompliziert scheinen – einmal verstanden, können sie dir das Tagesgeschäft als Onlinehändler enorm erleichtern.

Schritt 5